Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

Tipo de reclamo

Reclamo
Queja

Presentado por

El reclamante
Un tercero en nombre del reclamante

Nombre

Apellidos

Tipo de documento

Dirección

Ciudad

del por Correo

Estado

País

Teléfono

Correo electrónico

Identificación del bien tratado

Monto reclmado (si corresponde)

Descripción del reclamo o queja

Pedido del consumidor

Declaración y aceptación

Confirmo que la información ingresada es correcta.

Conforme a lo establecido en el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual. A través de nuestro Libro de Reclamaciones Virtual podrás presentar un reclamo o queja respecto a tu disconformidad por un producto o servicio ofrecido por Index. Te informamos que los datos que ingreses al momento de presentar tu reclamo o queja, a través de nuestro Libro de Reclamaciones Virtual, serán tratados conforme nuestra Política de términos y condiciones y Política de protección de datos, con la finalidad de gestionar y dar respuesta al mismo, dentro del plazo legal.